Verifisering av konto hos JoyCasino
JoyCasino ber om KYC når du skal ta ut penger, eller når systemet trenger å kontrollere identitet, adresse eller betalingsmetode. Kontrollen brukes også etter uvanlig aktivitet, ved større innskudd eller når opplysningene i kontoen ikke stemmer med betalingsmetoden.
- Identity (ID/Passport): Gyldig pass eller nasjonalt ID-kort. Dokumentet må vise fullt navn, fødselsdato, dokumentnummer og utløpsdato. Bildet skal være skarpt og uten skjæring i kantene.
- Address proof: En nylig strømregning, bankutskrift eller annen offentlig faktura med navn og adresse. Dokumentet bør være datert innen de siste tre månedene og matche adressen i kontoen.
- Payment method: Kopi eller skjermbilde av kortet eller kontoen som ble brukt til innskudd. For kort viser du vanligvis de første og siste sifrene, mens resten skjules. For e-lommebok eller annen betalingsløsning kan JoyCasino be om bekreftelse på at kontoen tilhører deg.
Behandlingstid
Selve kontrollen tar som regel fra noen timer til 1–2 virkedager etter at alle filene er sendt inn i riktig format. Mangler det opplysninger, stopper saken til du leverer nye dokumenter. Jo tydeligere bilder og jo bedre samsvar mellom konto og dokumenter, desto raskere går behandlingen.